Since I live in Munich, Germany, we have experienced lockdown for more than two months from March to May. During the lockdown time, jogging pants became my main everyday outfit, there was no need to wear makeup and buy business suits or nice dresses for going out… Literally, jogging pants became my “Infit” which I now wear every day at home. Indeed “infit” became much more important than “outfit”. One day when I going for an extended walk with my jogging outfit, a new definition of “infit” occurred in my mind. I do more sport now sport since there is no business trip or meetings to make my body more fit, but what can I do make my “mind” more fit? “Infit” doesn’t mean only the outfit which I wear at home, but also refers to the “fitness” of my mindset and attitude. My thought on “infit” became one of the main topics of the webinar which I’ve facilitated for all the leaders from Hyundai Motors Europe; Leadership in times of crisis, how to strengthen your leadership muscle?
 
나는 현재 뮌헨에 거주하고 있으며, 지난 3월부터 5월까지 두 달 이상 외부 활동이 금지된 락다운(lockdown)를 경험했다. 그 기간 동안 조깅 바지가 내 평상복이 되었을 만큼, 외출을 위한 화장, 비즈니스 정장 또는 좋은 드레스를 입을 필요가 없어졌다. 말 그대로, 조깅 바지는 집에서 매일 입는 나의 "인핏(infit)"이 되었다. 실제로 "인핏(infit)"는 “아웃핏(outfit;옷차림)"보다 더 중요 해졌다. 어느 날 조깅복을 입고 산책을 나갔을 때, 마음 속에 '인핏(infit)'의 새로운 정의가 떠올랐다. 평소에도 건강을 유지하기 위해 운동을 많이 하는 편이지만, 어떻게 하면 몸의 건강 뿐 아니라 내 '마음'의 건강도 챙길 수 있을까 하는 생각이 들었다. 'infit'는 내가 집에서 입는 옷만 의미하는 것이 아니라, 내 사고방식 즉 마음가짐과 태도가 지닌 '건강'을 가리키기도 한다. 이러한 나의 '인핏(infit)'에 대한 생각은 현대 자동차 유럽지사의 모든 리더들을 대상으로 진행해온 나의 웹세미나의 주요 주제 중 하나가 되었다: “위기의 리더십, 어떻게 그 역량을 강화시킬 것인가?”

 
Working in my home              　       Hyundai workshop video capture 

 

How to strengthen your “Leadership muscle” in times of crisis? 

 

The world post Corona cannot be the same as before and the return after the pandemic will be a gradual process rather than one determined by government publicizing a date and declaring “all over, open for the normal again.” For example, many leading global companies such as Microsoft or, Facebook have announced that “working from home” will be the new normal until at least 2021. In other words, we need to stop assuming that the old ways will simply return. Many Korean companies have also realized this and become more open to home office and flexible working hours. When working from home, there is no boss who watches and controls you while doing your job. There is not much space for hierarchy or control. Here you have to be more independent, disciplined and accountable. This is a major change from typical Korean corporate culture: Traditionally, if you are a junior, you just need to wait for the order from your boss and get it done without questioning, you don’t want to go home before your boss leaves at the office as a sign of respect and to show your commitment. Now, these old days are gone, being “polite and nice” is not what you need; instead, you need to step up and take initiative to get things done.

 

어떻게 위기속에서 '리더십 역량'을 강화할 것인가? 포스트 코로나 시대는 이전과 같을 수 없으며, 일상으로의 복귀는 "코로나 비상상황은 종식되었으니, 다시 모두 일상으로 돌아가라"는 정부의 선언으로 결정되는 것이 아닌, 점진적인 과정 속에서 이루어질 것이다. 마이크로소프트나 페이스북 같은 선도적인 글로벌 기업들이 "재택근무" 가 새로운 일상이 될 것이라고 발표했듯이, 코로나 종식 이후에도 그 이전의 방식이 그대로 되돌아온다고 가정할 수는 없는 것이다. 이러한 상황을 깨달은 많은 한국 기업들도 재택근무와 유연근무시간에 대해 열린 태도를 취하고 있다. 재택근무시에는 직접적으로 업무를 관리 감독할 상사가 없으므로, 우리는 스스로 책임감 있는 독립적인 사람으로 훈련 되어야한다. 이는 전형적인 한국 기업 문화가 갖는 가치와 거리가 있다. 일반적으로 지금까지는 상사에게 존경과 헌신을 보여주기 위해 상사의 퇴근시간을 기다려야 하는 예의바름과 공손한 태도가 기본이었다면, 앞으로는 일의 성과를 위해 스스로 주도권을 쥐는 것이 필요하게 되었다.  

 

Beyond the realms of corporate culture, this change could mean a lot more: What if you stop focusing on external rewards such as money, recognition and power but start more focusing on your “purpose”, your “beliefs”. During the Corona time, many of us realized what is essential in our lives, i.e. Health, family and community. Going back to these basics may be a useful starting point to first ask “why” you are doing the things that you care about right now. In other words, try, find meanings, go trust your inner voice and convictions, listen, engage and communicate.  

이러한 변화는 기업 문화의 영역에서 벗어나 훨씬 더 많은 것을 의미한다. 돈, 인지도, 권력 같은 외부적 보상에 신경 쓰기 보다 자신의 '목적'과 '신념'에 더 집중하면 어떨까. 코로나 시대를 겪으며 많은 사람들은 삶에서 무엇이 필수적이고 중요한지를 깨닫게 되었고, 바로 건강, 가족, 지역사회와 같은 기본적인 것에서 답을 얻었다. 우리가 돌아가야 할 곳은 바로 우리 삶의 기본이며, 이 기본을 통해 의미를 찾고 내면의 목소리에 확신을 갖고 외부와 소통하는 것이다. 

 

Kimchi teamwork
 

Seminar in Hyundai Motor Europe GmbH

 

What to Accelerate? Collaboration, flexibility, inclusion, and accountability
무엇을 개발해야 하는가? 협업, 유연성, 포용성 그리고 책임

Collaboration, flexibility, inclusion, and accountability are values that many leaders have been trying to promote for years, with some progress. But the massive change associated with the coronavirus could and should accelerate changes in mindset and behaviors that foster these values.

협업, 유연성, 포용성, 책임감과 같은 덕목들은 많은 리더들이 지난 수년간 추구해온 가치들이다.그러나 코로나 바이러스가 야기한 거대한 변화는 이러한 가치들을 조성하는 사고방식과 행동에 있어서의 변화를 촉진시켰다.  

Collaboration: Since remote working has become the new normal, the possibilities to collaborate with other departments and teams have improved, and yet still many silos exist not only in the organizations but also in our mindsets. Meet more people with diverse backgrounds, listen and share different perspectives and work together to achieve your goals. If you are based in Korea and still insisting to use “Naver” for search, thinking inside out, not outside in, the opportunities to collaborate with others will be limited. 
 

협업: 원격 근무가 새로운 표준으로 자리잡은 이후, 다른 부서 및 팀과의 협업 가능성은 향상되었지만, 여전히 많은 장벽들이 조직 뿐만 아니라 우리의 사고방식에도 존재한다. 다양한 배경을 가진 더 많은 사람들을 만나고, 서로 다른 관점을 듣고 공유하며, 목표를 달성하기 위해 함께 노력해야한다. 한국에 기반을 두고 있다고 해서 국내 검색엔진인 '네이버' 이용을 주장한다면, 다른 사람과 협업할 수 있는 기회는 제한될 것이다. 

 

Flexibility: Question all the “prerequisites” which used to be considered “success” in life. Getting a diploma at a respected university and starting a career at a reputed company in Korea and being promoted earlier than others…. Ask yourself “why” you want that, ask yourself whether there are only these tracks to achieve success; you may have to challenge the very definition of success. Once you are clear about your purpose in life, then you need to be flexible to reach that goal. A key feature of crisis is uncertainty, if you are not flexible in your mindset and behaviors, the chances of dissatisfaction and frustration will become larger.
 

유연성: 인생에 있어 "성공"으로 인식되어온 모든 "전제조건"에 의문을 가져라. 저명한 대학의 졸업장을 받고, 유명한 회사에 다니며, 남들보다 일찍 승진하는 것. "왜" 그것을 원하는지, 그리고 성공을 위해 오직 이 길만이 존재하는지 스스로에게 물어보라. 이 질문에 대한 답에 이르기 전에, 우리는 성공에 대한 정의부터 다시 생각해야 할지 모른다. 일단 인생의 목적을 분명히 하고 나면, 그 목표에 도달하기 위한 유연함을 지녀야 한다. 위기의 특징은 불확실성으로, 마음가짐과 행동이 유연하지 못하면 불만족과 좌절감이 커지게 된다.  
 

Hyundai Webinar

Inclusion: We have realized how connected we are in the world by experiencing pandemic. Although we live in a diverse world in terms of nationalities, ethnic groups, languages and cultures, we need to have a mindset of “inclusion”. To make diversity work, we need inclusion. Inclusion is not easy to learn and practice, especially for us Koreans since we have lived in a highly homogeneous society. Having worked with Korean managers and leaders from all over the Europe, inclusion is one of the most difficult value to be learned for Koreans. To practice and embrace inclusion, one of the best ways is to get out of Korea to work, at least for a certain period of time, so that you can broaden your perspectives and think of yourself more objectively. This will enable you to communicate more effectively with people from diverse backgrounds.
 

포용성: 팬데믹 경험을 통해 우리는 각자 서로가 얼마나 긴밀히 연결되어 있는지를 깨달았다. 국적, 민족, 언어, 문화 면에서 다양한 세계에 살고 있지만, 다름을 '포용'하는 사고방식을 갖추는 일은 반드시 필요하다. 즉, 다양성을 발현시키기 위해서는 포용력이 필요하다. 특히 온전한 단일 민족으로 살아온 우리 한국인들에게는 ‘포용력’을 배우고 실천하는 일이 쉽지 않을 것이다. 유럽 각지에서 온 한국인 매니저들과 함께 일해보면, 포용력은 한국인들에게 가장 배우기 어려운 가치 중 하나이다. 포용력을 체득하는 가장 좋은 방법 중 하나는 일정 기간 동안 한국을 벗어나 일하며 시야를 넓히고 보다 객관적으로 자신을 바라보는 것이다. 이것은 당신이 다양한 배경을 가진 사람들과 더 효과적으로 소통을 할 수 있게 해줄 것이다. 

Accountable: Being accountable is not the same as being responsible, being accountable not only means being responsible for something but also ultimately being “liable or answerable” for your actions, it’s about true ownership. Although you are one of the team members, every decision you make and every action you do, you should think as if you were a CEO of company you are working at, so that you can value your actions more and estimate and evaluate the consequences more thoroughly. 
 

책임감: 책임(accountable)을 지는 것은 책임감(responsible) 있는 것과는 다르다. 책임 지는 것은 어떤 것에 대한 책임감을 가질 뿐만 아니라, 그 행동에 대해 "답할 수 있는" 진정한 주인 의식(ownership)에 관한 것이다. 당신이 비록 팀원 중에 한 사람일 뿐이라도, 여러분이 내리는 모든 결정과 하는 행동은 마치 그 회사의 최고경영자 즉, CEO인 것처럼 생각해야만 여러분은 여러분의 행동을 더 가치 있게 생각하고 그 결과를 더 철저하게 예측하고 평가할 수 있을 것이다.

 

Businesses around the world have rapidly adapted to the pandemic. For those who think and hope things will basically go back to the way they were: stop. They won’t. It is better to accept the reality that the future isn’t what it used to be and start to think about how to make it work. It’s difficult to have hope and optimism when times are hard. To accelerate the road to not only recover but rebuild, we need to build our inner muscle both of purpose and of optimism and to expand our circle of influence to meet the challenges in uncertain future. Breaking out of old habits can be hard but we Koreans have proven to be the masters of crisis. Our “Korean Can Do” spirit will be the secret ingredient to help strengthening our inner muscle!  

 

전 세계의 기업들은 급속도로 팬데믹에 적응하고 있다. 여전히 과거로 돌아가기만을 바라고 생각하고 사람들은 멈춰 있는 것이다. 세상은 결코 과거로 돌아가지 않을 것이다. 미래가 예전과 같지 않다는 현실을 받아들이고 어떻게 하면 일이 제대로 돌아갈 수 있을지 방법을 찾아야 할 것이다. 시대가 어려울수록 희망과 낙관을 찾기는 어렵지만, 회복 뿐 아니라 더 큰 도약을 위해서는 명확한 목적과 긍정의 힘을 모두 갖춘 내적 근육을 만들고, 불확실한 미래에 대한 도전을 위해 영향권을 넓혀야 한다. 몸에 배인 습관을 바꾸는 것은 쉽지 않지만, 우리 한국인들은 무엇보다 위기의 강한 민족임을 늘 증명해오고 있다는 것을 알아야 한다. '한국인은 할 수 있다' 라는 우리만의 저력은 내적인 힘을 키우는데 큰 도움이 될 것이다!

 

2019 Career Development & Global Internship Program Workshop in SungjooFoundation